《咚咚工作台》软件介绍
《咚咚工作台》是一款功能强大的商务即时通讯工具,支持与陌生人实时聊天、与朋友聊天、群聊,甚至可以即时回答购物过程中的问题,该工具具有在线客服、消息通知、订单管理等多种实用的功能,还能提高工作效率,需要的用户就来立即下载!
咚咚工作台功能
1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求~
2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露)。
3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)。
咚咚工作台阐述
随时随地 及时沟通
聊天消息、订单消息、售后消息一网打进
应你所想 高效快捷
聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成
数据管控 尽在掌握
数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标
咚咚工作介绍
咚咚工作台app是供京东的中小型商家使用的移动工作台。目前支持使用文本、图片、表情和买家畅聊;支持创建和使用快捷回复;在接收买家咨询的同时可快速核对订单;个人繁忙时转接买家咨询至同事处理;拥有京东咚咚商家版,安心出门,便捷沟通、商机无限!
咚咚工作台内容
1.多端同步:支持手机、平板、电脑多端同步,随时随地实现工作无缝对接。
2.任务管理:支持团队任务分配与跟踪,及时掌控各项工作进展。
3.日程提醒:智能提醒功能,让您不再错过重要日程和会议。
4.云存储:支持文档、图片等文件的云端存储与共享,方便团队协作。
5.信息安全:采用严格的加密措施,确保数据安全可靠。
6.公文处理:支持公文审批流程管理,简化企业内部文件处理。
7.考勤管理:便捷的考勤打卡功能,实时记录员工出勤情况。
8.数据分析:提供多维度数据报表,帮助企业管理者进行业绩分析与决策。
咚咚工作台推荐理由
咚咚工作台电脑版支持聊天
顾客消息不错过,让您及时感知顾客动态
支持订单查询
不仅仅只是聊天,还可以轻松了解顾客订单信息
支持聊天记录查看
聊天记录查看,重要信息不再错过