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郑州12345手机服务平台app特点：

1.群众登录手机APP后，在“市民诉求平台”选择所需类型，即可填写并提交问题诉求；
2.相比热线，使用APP的人可以通过“文字+图片+地图定位”的方式提交诉求，使得问题更加直观具体；
3.理赔提交后，可以随时查看处理进度，根据自己的感受评价理赔处理结果的满意度。

郑州12345手机服务平台app功能：

1.给每个用户更好的使用，手机可以随时了解更多信息；
2.各种生活信息动态可以随时了解，用户的生活方式更容易掌握；
3.还可以通过平台进行投诉，举报一些不良行为，让自己的生活更美好。

郑州12345手机服务平台app点评：

1.让郑州本地用户便捷地进行个人诉求发布的手机软件，让每一个用户体验到更好的生活方式；
2.遇到的各种疑难问题都可以通过平台解决，获得更好的信息。
3.为郑州市民提供全方位服务，手机操作更简单。